惠普承认固件更新导致打印机“变砖”

在惠普的支持论坛上，用户们反映在尝试打印时会出现错误代码 11，并且硬件上的墨粉指示灯闪烁。一些人表示他们已经清洁了接触点并重新安装了墨粉，但仍然无法打印。