官方回应12306被五一抢票挤崩

铁路部门还专门发布提醒，假期旅客出行高度集中，局部地区和时段可能出现需求“扎堆”情况，旅客可选择购买非紧张时段车票，或通过候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票出行。铁路12306网站是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险，同时干扰正常购票秩序。